Als je bestelling door ons ontvangen is, krijg je automatisch een e-mail bevestiging. Als je deze bevestiging niet ontvangt dan heb je waarschijnlijk vergeten om de button 'bestelling verzenden' aan te klikken. De button  'bestelling verzenden' moet altijd aangeklikt worden, anders worden de bestel- en adresgegevens niet verzonden. Sommigen vergeten dit te doen als ze de bestelling hebben uitgeprint.

Momenteel kun je alleen vooraf betalen door overschrijving op de giro of via PayPal. She Sells is een geregistreed en gecontroleerd lid van PayPal. Bij PayPal kun je op een veilige en gemakkelijke manier betalingen online verzenden. Hiervoor heb je een e-mailadres en een bankrekening of creditcard nodig. Kijk voor meer informatie of gratis aanmelden op de site van Paypal

Als alle producten op voorraad zijn dan wordt jouw bestelling na ontvangst van je betaling opgestuurd. Gemiddeld duurt dat 3 tot 5 werkdagen. Bij feestdagen doet TNT post langer over de verzending.Heb je de bestelling na een week niet ontvangen? Neem dan contact met ons op of met je lokale postkantoor.

Soms zijn artikelen niet voorradig omdat ze uitverkocht zijn. Wij halen ze dan tijdelijk van de website af. Of wij geven een verwachte levertijd aan bij de productomschrijving in de webshop.

De vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Als je een bestelling plaatst wordt er onder de streep een totaalbedrag inclusief verzendkosten en BTW vermeld. Dit is het bedrag dat je moet betalen.

De instructie dvd's zijn Amerikaanse (regio 1 dvd's). Voor het afspelen van deze dvd's is een regiovrije dvd speler vereist. DVD-spelers en schijfjes hebben vaak een wereldbol-logo waarop een cijfer staat aangeduid: dit verwijst naar de ingebouwde regio. Indien een schijf in meer dan 1 regio kan gebruikt worden, staan er ook meer cijfers in het logo. Weet je niet zeker of je een regiovrije dvd speler hebt? Informeer er dan naar bij de fabrikant. Geen regiovrije dvd speler? Geen nood! De meeste pc systemen met dvd speler kunnen de dvd's ook afspelen ongeacht de regio.

De prijs wordt bepaald door o.a. de ingredienten, de bereidingswijze en de varpakking. Goedkope producten bevatten vaak goedkope aardolie zoals mineraalolie en petroleum. Deze doen niets voor het haar. In tegendeel verstoppen ze vaak de poriën waardoor je haar sneller droog wordt. Onze producten bevatten plantaardige oliën die lijken op de natuurlijke olie van de hoofdhuid (sebum). Veel van onze haarproducten zoals Long Lovely Locks, Curls by Sister Smith en My Honey Child. worden vers op de handgemaakt.